Rozdział 1 

Postanowienia ogólne

1. Centrum Terapii i Wspomagania Rozwoju Dziecka EMOCJA prowadzony przez firmę Centrum Terapii i Wspomagania Rozwoju Dziecka Emocja – Ewa Dominik z siedzibą gabinetów przy ul. Sosnkowskiego Kazimierza 4/A/21, 45-272 Opole jest prywatnym gabinetem terapeutycznym, którego celem jest udzielanie pomocy z zakresu Integracji Sensorycznej, logopedycznej, psychologiczno-pedagogicznej dzieciom. Poszczególne formy pomocy obejmują działalność diagnostyczną, terapeutyczną, wpierającą i rozwijającą.

1. Świadczenia usług reguluje niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) oraz odpowiednie przepisy prawa.

Rozdział 2

Świadczenie usług

1. Centrum wykonuje usługi za pośrednictwem osób posiadających odpowiednie kwalifikacje.

2. Ośrodek prowadzi dokumentację klientów zgodnie z wymaganiami obowiązującego prawa oraz wewnętrznymi procedurami.

3. Usługi świadczone są odpłatnie. Cennik usług znajduje się w lokalu, w którym wykonywane są usługi oraz na stronie internetowej emocjaopole.pl

4. Firma zobowiązuje się zapewnić wszystkie pomoce potrzebne do przeprowadzenia zajęć.

5. W przypadku nieobecności terapeuty, ośrodek zobowiązuje się niezwłocznie poinformować klienta o odwołaniu wizyty. Jeśli pojawi się możliwość zastępstwa, ośrodek będzie ustalał jego warunki telefonicznie lub osobiście indywidualnie z pacjentem.

Rozdział 3

Zasady korzystania przez klientów z usług Centrum

1. Wizyty klientów odbywają się zawsze po wcześniejszej rejestracji.

2. Rejestracji można dokonywać osobiście w siedzibie Centrum bądź telefonicznie pod numerem telefonu komórkowego 889 421 485

3. Rezerwacja wizyty jest jednoznaczna z zapoznaniem się z obowiązującym regulaminem placówki i zobowiązaniem do przestrzegania jego zasad.

4. Klient zobowiązany jest do przestrzeganie terminarza uzgodnionych wizyt.

5. Terapeuta nie ma obowiązku przypominania o ustalonym terminie terapii, której data i godzina zostały wcześniej uzgodnione z rodzicem/opiekunem dziecka. W przypadku braku możności odbycia ustalonej wizyty przez Państwa prosimy o jak najszybsze zgłoszenie tego faktu do terapeuty.

6. Odwołanie wcześniej zaplanowanej wizyty powinno nastąpić najpóźniej do godziny 19:00 dnia poprzedzającego wizytę.

7. Brak odwołania wizyty (patrz pkt.5) skutkować będzie opłatą w wysokości 100% wartości zaplanowanej wizyty. Powyższą kwotę należy uregulować przy następnej wizycie u terapeuty.

1. Efektywność terapii wymaga minimum 4 zajęć terapeutycznych w miesiącu.

2. Aby terapia była w pełni skuteczna muszą być spełnione określone warunki:

• Rodzice współpracują z terapeutą.

• Realizować wskazówki na podstawie indywidualnego programu terapeutycznego.

• Spotkania terapeutyczne z dzieckiem odbywają się systematycznie.

1. Rodzic, opiekun zobowiązany jest do przyprowadzenia oraz odbioru dziecka o ustalonej godzinie.

2. Spóźnienie się na zajęcia nie powoduje przesunięcia ich w czasie.

3. W przypadku nieregularnych wizyt klienta (częste odwoływanie wizyt, nie stosowanie się do zaleceń terapeuty) Terapeuta nie ponosi odpowiedzialności za brak postępów w terapii.

4. Terapeuta ma prawo odmówić wydania po terapii lub zajęciach niepełnoletniego pacjenta osobie, której stan wskazuje na to, że jest ona nietrzeźwa lub po użyciu narkotyków, środków odurzających lub psychoaktywnych.

5. Terapeuta może zasugerować, czy rodzice lub opiekunowie prawni niepełnoletniego klienta powinni brać udział w zajęciach czy powinni opuścić terapię lub zajęcia.

Rozdział 4

Pozostałe prawa i obowiązki pacjentów

1. Klient zobowiązany jest do przedłożenia odpowiednich dokumentów lub zaświadczeń, o których przedłożenie poprosi pracownik i które będą przydatne w celu prawidłowego wykonywania usług. W przypadku konieczności wydania przez placówkę opinii dotyczącej pacjenta, pacjent zobowiązany jest przedłożyć wszystkie wymagane prawem dokumenty i informacje

2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z usług ośrodka na własne żądanie, z zastrzeżeniem postanowień regulaminu dotyczących rozliczeń zamieszczonych w Rozdziale 3. O swojej decyzji zobowiązany jest niezwłocznie poinformować ośrodek.

3. Za bezpieczeństwo dziecka oczekującego na zajęcia odpowiadają rodzice/opiekunowie.

4. Podczas zajęć obowiązuje strój sportowy. Dzieci ćwiczą na boso lub w czystych skarpetkach, zalecane antypoślizgowe.

5. Przebiegu zajęć nie należy nagrywać, robić zdjęć oraz umieszczać w mediach społecznościowych bez uprzedniej zgody terapeuty.

Rozdział 6

Dane osobowe

1. Przed przystąpieniem do świadczenia usług przez placówkę, klient przekaże swoje dane osobowe na formularzu.

2. Centrum Terapii i Wspomagania Rozwoju Dziecka Emocja – Ewa Dominik jest administratorem danych osobowych przekazywanych jej przez klientów w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

3. Dopełniając obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Centrum Terapii i Wspomagania Rozwoju Dziecka Emocja – Ewa Dominik informuje, że:

   • Pełna nazwa firmy brzmi: Centrum Terapii i Wspomagania Rozwoju Dziecka Emocja – Ewa Dominik a jego siedziba mieści się w Opolu przy ul. Sosnkowskiego Kazimierza 4/A/21, 45-272 Opole,

   • Dane osobowe klienta zbierane są przez Centrum Terapii i Wspomagania Rozwoju Dziecka Emocja – Ewa Dominik w celu zapewnienia prawidłowego świadczenia usług,

   • Klient ma pełne prawo do dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania,

   • Podanie danych osobowych przez klientów ma charakter dobrowolny.

4. Przekazując dane osobowe klient oświadcza, że przyjmuje do wiadomości powyższe informacje.

5. Dane osobowe klientów przetwarzane są w niezbędnym zakresie, zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

Rozdział 7

Postanowienia końcowe

1. Za Regulamin wiążący klienta uznaje się Regulamin dostępny w siedzibie placówki lub zamieszczony na stronie internetowej znajdującej się pod adresem: emocjaopole.pl w czasie świadczenia usług przez Centrum na rzecz klienta.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa.

3. Centrum Terapii i Wspomagania Rozwoju Dziecka Emocja – Ewa Dominik zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie, o czym klient zostanie powiadomiony poprzez wywieszenie stosownej informacji w siedzibie firmy lub zamieszczenie jej na stronie internetowej.

4. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.08.2023 r.

Centrum Terapii i Wspomagania Rozwoju Dziecka Emocja – Ewa Dominik zastrzega sobie prawo do zmiany powyższego regulaminu w dowolnym momencie.